¿Y si pudieras guiar a tus clientes desde el primer saludo hasta el pago final, sin salir nunca de tu plataforma?
La mayoría de las empresas tratan el recorrido del cliente como una carrera de relevos: marketing se lo pasa a ventas, ventas se lo pasa a operaciones, y luego finanzas se apresura a cerrarlo. Cada traspaso es un riesgo. Cada transición añade fricción. Y todo ello hace que el viaje sea accidentado, tanto para tu equipo como para tus clientes.
Wurkzen elimina los traspasos.
En lugar de hacer malabarismos con herramientas desconectadas y esperar que nada se pierda, Wurkzen reúne todas las partes del proceso bajo un mismo techo, desde el primer contacto hasta la factura final.
Exploremos cómo Wurkzen toma un viaje disperso y lo convierte en un viaje único y sin interrupciones.
💡 Paso 1: De la idea al cliente potencial: capta el interés sin mover un dedo
El viaje de todo cliente comienza con la curiosidad. Pero si sigues registrando manualmente las consultas o copiando y pegando correos electrónicos en tu CRM, estás perdiendo tiempo, y probablemente clientes potenciales.
Con Wurkzen, la captación de clientes potenciales está integrada en el flujo de Sales360™:
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Los formularios web alimentan directamente tu CRM
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Los nuevos clientes potenciales se etiquetan automáticamente y se asignan en función de los servicios o del representante
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Toda la información de contacto, notas y archivos viven dentro de Wurkzen Nexus, tu panel CRM avanzado
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Tu asistente de IA, Deal Compass™, te dice qué clientes potenciales merecen tu atención hoy
Es como tener un felpudo de bienvenida automático, y un asistente personal que sabe quién llama a la puerta.
📞 Paso 2: De Cliente Potencial a Llamada – Reservas que funcionan como magia
Se acabaron los correos electrónicos de ida y vuelta y los enlaces de calendario olvidados. El sistema de citas integrado de Wurkzen te permite:
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Establece tu disponibilidad por tipo de servicio o miembro del equipo
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Envía enlaces de marca que se sincronicen con tu calendario
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Autoconfirma y recuerda a los clientes sin mover un dedo
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Activar tareas internas o seguimientos después de la llamada
No te limitas a programar reuniones. Estás marcando la pauta para una experiencia de cliente sin fricciones.
🧾 Paso 3: De la llamada al presupuesto: cierra más rápido con confianza
Después de la llamada, tu cliente potencial está preparado, pero ¿con qué rapidez puedes responder?
Wurkzen hace que las citas sean fluidas:
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Crea presupuestos profesionales con tu marca en cuestión de minutos
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Enlaza directamente con tus servicios y plantillas de proyectos
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Convierte cualquier presupuesto en una factura al instante
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Ver el estado del presupuesto y las aprobaciones dentro del CRM
Aquí es donde los tratos dejan de “perderse en la confusión”. Wurkzen garantiza que cada oportunidad se convierta en un siguiente paso.
📁 Paso 4: Del presupuesto al proyecto – Entrega sin dolores de cabeza
Ahora empieza el verdadero trabajo, y la herramienta Proyectos de Wurkzen está lista.
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Los proyectos se autogeneran a partir de los presupuestos aceptados
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Las tareas se preasignan utilizando plantillas de servicio
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Los hitos, expedientes y presupuestos se controlan en tiempo real
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Los clientes pueden recibir actualizaciones directamente del sistema
En lugar de buscar instrucciones, tu equipo puede limitarse a hacer el trabajo, porque ya está trazado.
💳 Paso 5: Del trabajo al pago – Cobrar sin perseguir
Cuando llega el momento de facturar, lo último que quieres son retrasos, confusiones o recordatorios interminables.
Wurkzen también se encarga de esto:
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Convierte presupuestos o proyectos en facturas al instante
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Acepta pagos con tarjeta directamente a través de la plataforma
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Habilitar suscripciones para servicios recurrentes
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Conecta cada pago al acuerdo original y al registro CRM
El pago se convierte en parte del viaje, no en un nuevo laberinto que tu cliente tiene que recorrer.
📈 Paso 6: De cliente a defensor – Sigue, aprende, repite
El viaje no termina con el pago. De hecho, eso es sólo el principio del siguiente ciclo.
Con Business 360™, Wurkzen te da información sobre:
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Dónde se estancan o convierten los tratos
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Qué servicios conducen a un mayor valor vitalicio
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Qué tareas o retrasos afectan a la velocidad de entrega
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Dónde dejan los clientes o remiten a otros
No son sólo datos. Es dirección. Te ayuda a hacer que cada viaje del cliente sea mejor que el anterior.
🔄 Por qué es importante una plataforma
Cuando todo está conectado -desde el formulario hasta la factura- no sólo ahorras tiempo. Te
✅ Elimina los errores y el doble trabajo
✅ Mejora la satisfacción del cliente y la velocidad
✅ Obtén visibilidad en cada etapa
✅ Entrega de forma consistente, sin importar el volumen
✅ Crece sin necesitar cinco nuevas herramientas
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